로그인을 해주세요
- Q수강기간 연장은 가능한가요?
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A
마이페이지에서 연장버튼이 나타난 강의는 연장이 가능합니다.
각 과정별로 다를 수 있으니 관리자에게 문의하시기 바랍니다.
- Q수강완료 후 반복해서 들을 수 있나요?
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A
해당 과정 학습기간이 넘지 않으신 경우 반복학습 하실 수 있습니다.
과정마다 다를 수 있으니 담당관리자에게 문의하시기 바랍니다.
- Q회원탈퇴 후 다시 재가입이 가능한가요?
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A
재가입은 가능합니다. 단, 사용하셨던 아이디는 재사용이 불가합니다.
- Q회원탈퇴를 하고 싶어요
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A
로그인 하신 후 마이페이지에서 정보수정을 누르시면 회원탈퇴를 누르시면 됩니다.
- Q아이디와 비밀번호를 분실했어요. 어떻게 하나요?
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A
로그인을 누르시고 옆에 아이디/비밀번호 찾기를 누르시면 가입하신 이메일 인증을 통하여 임시 비밀번호가 발급됩니다.
- Q회원 아이디를 변경하고 싶어요. 아이디 변경 가능하나요?
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A
회원가입시 입력하신 아이디를 홈페이지에서는 변경이 불가능하나, 관리자측에 전화주시면 바꾸실 수 있습니다.
- Q회원가입해도 개인정보유출 위험은 없나요?
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A
맑은소프트는 개인정보보호법의 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
회원가입시 입력하신 정보는 안전하게 보호됩니다.
- Q모바일과 태블릿에서도 수강가능한가요
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A
대부분의 스마트폰 기기나 태블릿에서 수강이 가능합니다.
다만 중국생산용 휴대폰기기(샤오미 등)및 LG유플러스 홈보이제공용 G패드 기기 등 자체 튜닝기기는 시청이 불가할 수 있습니다.
- Qcode :8028 네트워크 상태 불안정으로 서버와의 통신이 정상 연결되지 못했습니다. 네트워크 상태를 해결해주세요. 라는 메세지가 뜹니다.
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A
모든 브라우져를 끄고 재실행합니다.
브라우져 캐시, 서버캐시 ,전파는 연관성이 없습니다.
- Q동영상 재생을 하면 에러코드 - 8606이 뜨다고 합니다. ("DB오류가 발생했습니다. 설정에서 저장소 확인 부탁드립니다")
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A
에러코드 - 8606 가 뜰 경우에는 콜러스 어플을 삭제 하신 후 재설치 해보시기 바랍니다.
