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최윤미
2025.07.16
'변화를 향한 자원봉사 성과측정 길라잡이' 수강후기
자원봉사관리자로 일하면서 여러 사업을 기획하고 운영해왔지만, 내가 했던 일의 성과를 구체적으로 드러내는 건 늘 어려웠습니다. 정량적 성과는 수치로만 남기 쉬워서 진짜 의미 있는 변화는 놓치기 일쑤였고, 정성적인 부분은 뭔가 기준을 세우기도 애매해서 실천하기가 막막했습니다.
이번 강의를 들으며 가장 먼저 깨달은 건, 성과측정은 결국 ‘목적을 명확히 하는 것’에서 시작된다는 점이었습니다. 목적이 분명해야 그에 맞는 방향으로 사업을 운영할 수 있고, 결과도 그 틀 안에서 제대로 해석할 수 있다는 걸 새삼 느꼈습니다.
또 성과측정을 왜(WHY), 무엇을(WHAT), 어떻게(HOW) 할 것인가로 나누어 접근하는 방식도 인상 깊었어요. 숫자 중심의 결과가 아니라, 참여자나 지역사회에 어떤 변화와 임팩트를 주었는지를 중심에 두고, 우리 조직에 맞는 방식으로 정량·정성·화폐화 지표를 적절히 조합해 직접 만들어갈 수 있도록 도와준 과정이 특히 기억에 남습니다.
이번 과정을 통해 ‘성과’에 대한 제 생각도 많이 바뀌었습니다. 단지 얼마나 많은 사람이 참여했는지, 몇 시간을 했는지가 아니라, 우리 활동이 어떤 가치를 만들었는지를 기준으로 삼아야 한다는 점에서요. 자율적이고 성찰적인 방식으로 평가해나가는 과정 자체가 저에게는 성장을 위한 배움이었습니다.
앞으로는 내가 맡은 사업이 만들어내는 작지만 의미 있는 변화를 잘 포착하고, 그것을 기획하고 실행하고 다시 되돌아보는 전 과정 자체를 성과로 보고 싶습니다. 이번 강의는 그런 변화를 만들어가는 데 필요한 기준과 시선, 자신감을 주는 계기가 되었습니다.
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김상희
2025.07.16
질문하는 힘
자원봉사에 질문이 왜 필요할까 싶어 강의를 듣게 되었습니다. 하지만, 영상을 끝까지 시청하며 봉사자들과 좋은 관계를 유지하기 위해 그리고 내가 자원봉사를 하는 이유와 자원봉사를 통해 얻고자 하는게 무엇인지 깨닫기 위해 질문하는게 꼭 필요하다고 생각들었습니다. 저는 아이들을 좋아해 주 1회 아파트 도서관에서 동화구연 봉사를 하고 있습니다. 아이들을 좋아하긴 해도 책에 대한 느낀 점을 나눌 때 대화의 부족함을 느꼈었는데. 오늘 배운 내용을 바탕으로 아이들에게 다가갈 때도 닫힌 질문이 아니라 사고를 확장시켜주는 열린 질문을 하려는 노력을 많이 해야겠다고 다짐하는 계기가 되었습니다.
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최경희(나눔터 큰엄마)~^♡^
2025.07.11
좋은 정보 감사합니다
AI를 활용해서 일을 하면 훨씬 도움이 될것 같습니다 감사해요~^^
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강정미
2025.07.10
좋은내용의 강의 잘 들었습니다^^~
좋은내용 준비해 주시고 들을수 있어서 고맙고 감사합니다^^~♡
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이정순
2025.07.10
기후위기
기후위기에 대해서 다시한번 생각하는 계기가 되었습니다.
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고미숙
2025.07.09
자원봉사의 이해를 돕는 좋은 강의
우리 동네에 이렇게 많은 자원봉사가 있는지 몰랐는데 영상 마지막에 등장하는 수원시 자원봉사센터 홍보영상을 통해 내 지역에 대한 자부심을 느끼게 되었습니다. 또한, 자원봉사를 하면 무엇이 좋은지, 요즘 어떤 자원봉사가 인기 인지 짧은 내용에 핵심만 담겨 있어 처음 자원봉사를 접하는 사람에게 기본교육으로 적합한 강의라고 생각합니다. 더불어 직접 현장에 가지 않고, 온라인으로 들을 수 있는 것도 매우 큰 장점이라고 생각하오니 많은 사람들이 자원봉사 기본교육을 이수 했으면 좋겠다고 생각됩니다.
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정병우
2025.07.08
수강후기
실질적인 질문 기술 학습: 봉사 현장에서 필요한 구체적인 질문 유형과 상황별 질문 전략을 익힐 수 있었던 점이 매우 유용했습니다. 단순히 "무엇을 도와드릴까요?"가 아닌, 상대방의 필요를 정확히 파악하고 공감하며 깊이 있는 소통을 이끌어내는 질문의 중요성을 깨달았습니다.
다양한 사례 기반 학습: 실제 자원봉사 사례들을 바탕으로 토론하고 문제를 해결하는 방식은 이론적 지식을 현실에 적용하는 데 큰 도움이 되었습니다. 다양한 참가자들의 경험과 관점을 공유하며 시야를 넓힐 수 있었습니다.
자기 성찰의 기회 제공: 질문을 통해 봉사 대상자를 이해하는 것뿐만 아니라, 봉사자 스스로 자신의 가치관과 봉사의 의미를 성찰할 수 있는 시간을 가질 수 있었습니다. 이는 봉사의 지속성과 만족도를 높이는 데 긍정적인 영향을 미쳤습니다.
전문 강사진의 효과적인 진행: 강사님들은 풍부한 경험과 전문성을 바탕으로 참가자들의 적극적인 참여를 유도하고, 심도 깊은 논의를 이끌어내는 데 탁월했습니다. 참가자들이 편안하고 자유로운 분위기에서 자신의 생각을 표현할 수 있도록 배려해주셨습니다
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김민찬
2025.07.08
기후위기 대응
기후위기는 단순한 환경 문제가 아니라 생존과 인권에까지 영향을 미치는 복합적인 위기임을 이번 강의를 통해 깊이 깨달았습니다. 특히 기후 취약계층의 권리와 생존 문제가 현실로 다가오며, 우리가 왜 지금 행동해야 하는지 명확해졌어요. 자원봉사 시민으로서 기후위기에 대응하는 실천은 선택이 아닌 책임임을 느꼈고, 일상 속 작은 실천부터 지역사회 연대까지 내가 할 수 있는 역할을 고민하게 되었습니다. 강의를 통해 지식은 물론 실천의 방향까지 얻을 수 있어 매우 뜻깊은 시간이었습니다.
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김민찬
2025.07.08
질문의 힘!
‘질문하는 자원봉사의 힘’ 강의를 통해 단순히 주어진 일을 수행하는 것이 아닌, 왜 이 활동을 하는지, 무엇을 바꿀 수 있는지를 묻는 태도가 중요하다는 것을 배웠습니다. 질문은 문제의 본질을 꿰뚫고, 더 나은 방향을 만들어가는 출발점이 되었어요. 자원봉사도 스스로 사고하고 질문할 때 비로소 사회에 긍정적 영향을 줄 수 있다는 점이 인상 깊었습니다. 앞으로는 수동적인 참여를 넘어, 능동적으로 질문하고 변화에 기여하는 자원봉사가 되고 싶다는 다짐을 하게 된 시간이었습니다.
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임종분
2025.07.08
톡톡카드?
톡톡카드라는 말을 처음 들어보았는데 교육이나 자원봉사시에 서로 대화할때 매우 유용하겠네요
많은 도움이 되었습니다 감사합니다