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개인정보처리방침

 

사단법인경기도자원봉사센터(이하 ‘센터’라 한다)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

 

이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립 ‧ 공개합니다.

목차
제1조 개인정보의 처리 목적, 처리 항목, 보유기간 제7조 개인정보 자동수집 장치 이용여부
제2조 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항 제8조 개인정보의 안전성 확보조치
제3조 개인정보처리의 위탁 제9조 개인정보 보호책임자
제4조 개인정보의 제3자 제공 제10조 개인정보 열람청구
제5조 정보주체의 권리·의무 및 행사방법 제11조 권익침해 구제 방법
제6조 개인정보의 파기 절차 및 방법 제12조 개인정보처리방침 변경

 

1 (개인정보의 처리 목적, 처리 항목, 보유기간)

센터는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집 및 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

① 센터가 보유하고 있는 주요 개인정보파일과 그 처리목적 및 항목은 다음과 같습니다.

구분 처리 목적 처리 항목 보유 및 이용기간
회원 가입 및 관리

회원 가입 의사 확인,

회원 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지,

회원 문의 응대

- 필수 : 성명, 아이디, 소속,

  성별, 이메일, 전화번호, 주소, 활동지역

- 선택 : 생년월일, 학과, 학번, 직급 등

회원 탈퇴 시 까지
교육 서비스 제공 및 학습관리

교육과정 신청 및 수강관리, 온라인 교육 콘텐츠 제공, 학습진도 및 수강이력 관리, 수료 여부 확인, 수료증 발급, 교육 안내 및 만족도 조사

성명, 아이디, 이메일, 전화번호,

수강신청 정보, 학습진도,

수강이력, 수료정보

회원 탈퇴 시 까지

민원 및 고충처리

플랫폼 내 Q&A,

문의사항 확인,

사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 안내

성명, 아이디, 이메일, 전화번호,

문의내용, 처리결과

회원 탈퇴 시 까지

서비스 이용 과정에서 자동

생성·수집되는 정보

서비스 이용기록 확인,

접속 관리, 부정이용 방지,

시스템 안정성 확보

IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 접속기록, 방문기록, 불량 이용기록

회원 탈퇴 시 까지

홍보 및 마케팅 정보 제공

센터 교육과정, 행사, 이벤트, 콘텐츠 안내 등 홍보성

정보 제공 및 광고성 정보 수신동의 관리

성명, 아이디, 이메일, 전화번호, 마케팅 수신동의 여부, 동의일자, 수신거부 내역

수신동의 철회 또는

회원 탈퇴 시 까지

② 회원 탈퇴 시 개인정보는 지체없이 파기합니다. 다만 관계법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

③ 센터는 현재 미이용 회원에 대한 별도의 휴면계정 전환 또는 개인정보 분리보관 제도를 운영하지 않습니다. 다만, 장기간 미이용 계정에 대해서는 회원정보 보호 및 서비스 운영의 안정성을 위해 사전 안내 후 이용을 제한할 수 있습니다.

④ 정보주체가 보유한 아이디(ID)에 대한 비밀번호의 보안유지 책임은 해당 정보주체 자신에게 있습니다. 센터에서는 어떠한 방법으로도 비밀번호를 정보주체에게 직접적으로 문의하는 경우가 없으므로 타인에게 비밀번호가 유출되지 않도록 주의해주시기 바랍니다.

⑤ 센터는 마케팅 수신동의자에게 교육·행사 등 안내를 발송하며, 수신동의 여부를 매 2년마다 확인합니다.

 

2 (14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)

① 센터는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 회원가입을 제한하고 있습니다.

② 다만, 서비스 운영상 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리할 필요가 있는 경우에는 「개인정보 보호법」 제22조의2에 따라 법정대리인의 동의를 받은 후 필요한 최소한의 개인정보만 처리합니다.

 

3 (개인정보처리의 위탁)

① 센터는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁처리기관

전화

위탁 업무 내용

㈜맑은소프트

02-857-5445

교육관리시스템(LMS) 관리 및 유지보수

② 센터는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

 

4 (개인정보의 제3자 제공)

① 센터는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제공받는 자

제공 목적

제공 항목

보유·이용 기간

협업 교육과정 운영기관

교육과정 신청 확인,

출석·수강·수료처리 등

과정 운영

이름, 아이디, 소속, 연락처, 이메일,

수강신청 정보 등

과정 종료 후

② 센터는 외부기관과 협업 교육과정을 운영하는 경우, 정보주체의 동의를 받아 해당 교육과정 운영에 필요한 최소한의 개인정보를 협업 교육과정 운영기관에 제공할 수 있습니다.

③ 제2항에 따라 협업 교육과정 운영기관은 플랫폼 내 ‘과정운영자’ 권한을 부여받은 경우로 한하며, 해당 기관이 개설·운영하는 교육과정의 수강생 정보와 수강이력만 열람할 수 있습니다.

④ 센터는 협업 교육과정 운영기관이 전체 회원정보 또는 타 기관 교육과정의 수강정보를 열람할 수 없도록 접근권한을 제한하며, 교육과정 종료, 담당자 변경, 협업 종료 등의 사유가 발생한 경우 ‘과정운영자’ 권한을 지체없이 변경 또는 회수합니다.

 

5 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체는 센터에 대해 언제든지 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구
  2. 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구

② 센터는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구, 자동화된 결정 거부·설명 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

③ 만 14세 미만 아동의 법정대리인의 법령상의 권리를 보장합니다. (아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 개인정보 처리정지 요구권)

④ 제1항에 따른 권리행사는 센터에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 센터는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

⑤ 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

⑥ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

 

6 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 센터는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 파기절차

센터는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 센터의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인

정보를 파기합니다.

  1. 파기방법

센터는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low

Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분

쇄하거나 소각하여 파기합니다.

 

7 (개인정보 자동수집 장치 이용여부)

① 센터는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

  1. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 이용형태, 인기 검색어 등을 파악하여 이용자에게

보다 편리한 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.

  1. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.

- Edge: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

- Chrome: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

- Whale: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

  1. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

 

8 (개인정보의 안전성 확보조치)

센터는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 과정운영자별 열람 범위 제한 등

② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의

암호화, 보안프로그램 설치

③ 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

 

9 (개인정보 보호책임자)

① 센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분

부서명

성명

연락처

개인정보 보호책임자

경잉지원팀

박지영

· 전화: 031-256-1365

· 이메일: ggvc1365@hanmail.net

개인정보 담당 부서

시민성장교육팀

장예지

· 전화: 031-256-1320

· 이메일: ggvc1365@hanmail.net

② 정보주체는 센터의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 센터는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

 

10 (개인정보 열람청구)

① 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 센터는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

부서명

개인정보파일

연락처

시민성장교육팀

- 회원 가입 및 서비스 이용자 정보

- 교육 신청 및 수강, 수료 정보

- 플랫폼 내 Q&A 문의 처리 정보

031-256-1365

② 정보주체는 제1항의 열람청구 부서 이외에 '개인정보 포털(www.privacy.go.kr')'을 통해 다음과 같이 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.

※ 청구절차 : 개인정보 포털 → 민원서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람등요구(본인인증 필요)

③ 정보주체는 열람등 요구에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는 결정통지서에 안내된 방법에 따라 이의제기를 할 수 있고, 이의제기를 받은 날로부터 10일 이내에 조치 결과를 안내드립니다.

 

11 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

① 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.privacy.go.kr)

② 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

③ 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

④ 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

 

12 (개인정보처리방침 변경)

① 2021.11.01. 시행 (내용보기)

② 2026.08.01. 개정 (내용보기)

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